来源: 时间:2023-02-08 10:17:19
中金网今日介绍"中国黄金怎么投诉(中国黄金官网投诉)",希望小金从网上整理的中国黄金怎么投诉(中国黄金官网投诉)对您帮助。
文章内容来源:公众号「消费保」(ID:xfb315)发投诉、查服务、防套路就找消费保!
黄金,对于中国人来说是不可或缺的重要资产,中国人注重古老传统、民间习俗。每逢喜庆的日子,如寿宴、婚宴、百日宴等,都喜欢购买黄金馈赠亲友及自留。近期,消费保就收到不少关于“中国黄金”的投诉。
黄金的价格比较稳定,虽不会大涨,但也不会大跌,相对比较保值,这也是不少消费者购买的因素之一。
年底了,不少人也开始买年货了,其中不乏购买黄金饰品作为犒赏自己的佳选。
直播带货,也是当下最热的购物方式了,不管是当红流量小生,还是资深艺人,还是听都没听过的八十八线明星,几乎全部都在直播卖货。
而近日,关于直播间里的“中国黄金”的投诉,也引起了我们的关注。
#直播间的“中国黄金”
其中,一位投诉人说:“在快手平台-瑜大公子直播间,买了中国黄金吊坠,收到货后没看也没带,直接放到箱子里面了,最近我拿出来,吊坠都掉漆了。联系客服的时候,说3个月保修可以换货或维修,如果修了再掉漆怎么办?一直给我修吗?戴出去人家一看就是假货,如果我再晚几个月看是不是金色就完全变成黑色了?感觉被骗了。”
无独有偶,投诉人X先生也有相似的遭遇:“从抖音买的399元金包银吊坠,买来一直未佩戴,竟出现腐蚀现象,店家以超出七天无理由退货为理由,拒绝给我退款退货。”
以上投诉只是冰山一角,而这样的现象不止在消费保平台,网上也已是骂声一片了。
一位网友通过X明星直播间购买了项链,戴了一次发生断裂,客服的回应也是“骇人听闻”直指为该顾客睡觉压坏的。
以上无一例外的都是出自中国黄金X号店、XX明星直播间…乍一看全网(明星、博主)都在为“中国黄金”直播带货。
#此“中国黄金”非彼“中国黄金?
这些全网都在直播带货的“中国黄金X号店”,是我们认知里那个中国黄金吗?
据知乎网友的描述,中国黄金是隶属于中国黄金集团黄金珠宝有限公司,确实是属于国资委直营的中央国企。
中国黄金并非以品牌直营店为主,而是采取省级代理,也就是说,中国黄金的加盟商配货是由各省份的省级代理来管理的,省级代理均是从深圳将黄金首饰采购回来,供各加盟店自主挑选配货。
这样就存在了产品品质参差不齐,以次充好套用中国黄金这个品牌背书进行销售。消费者收到质感较差、细节粗糙的产品消费者收到质感较差、细节粗糙的产品就觉得自己是不是被“中国黄金”骗了。
尤其,中国黄金这个老品牌+一些明星效应,可想而知消费者下单时已是两倍的信任了。
在直播间购物,消费者基本上都是被低价宣传、品牌及明星网红效应等特点所吸引。虽然选择了看似可靠的品牌和主播,但依旧避免不了出现问题。当你在直播间遇到任何消费问题,都可以(点击文章底部“阅读原文”)投诉曝光,消费保将会与大家一起关注解决。
#一些“黄金”套路
小编借此给大家科普一下“如何买黄金”:
1、黄金成色:在我国把含金量达到百分之99的黄金饰品定义为足金。目前足金纯度有三档:足金99%、千足金99.9%、万足金99.99%;
2、纯度与字印:黄金饰品只要达到足金的标准,都会有字印:足金、足金999、足金9999字印;(特殊情况除外,比如特别小的)
3、黄金真假与证书:辨别足金真假,可以到黄金珠宝店进行检测;(一般都会免费帮忙检测)
4、打折的黄金要谨慎,黄金标一口价卖,打折是陷阱;
5、3D、5G工艺一口价的黄金要确认好克重,一些无良商家把3D、5G的黄金标在千元左右一克,切记要确认多少钱一克;(避免总价低单价高的障眼法营销)
6、高价回收黄金换一口价黄金多是陷阱。
若是遭遇了黄金套路,别慌,消费保一直守护在大家身边!
今日中金网关于中国黄金怎么投诉(中国黄金官网投诉)的介绍就到此。
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