黄金饰品三包规定(黄金饰品的三包法)

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齐鲁晚报齐鲁壹点记者李培乐通讯员孟艳红

最近，市场上各大黄金品牌商店纷纷推出“一口价”黄金，消费投诉越来越多。为什么这些黄金被贴上标签后价格飙升，甚至是普通黄金的几倍？原因是一口价黄金饰品看起来款式新颖，做工精致，感觉更时尚，看起来比普通黄金更有质感。

齐鲁晚报齐鲁壹点记者查询得知，所谓的“一口价”黄金是指不按克数来计算价钱，而是按件定价售卖的黄金饰品，有的金店还宣传不会受到国际金价的影响。

黄金是“以克计价”还是“一次总付计价”取决于具体情况。在许多金店，消费者可以看到当天的价格标签和黄金价格的重量，你也可以看到以单一价格定价的黄金珠宝。显然，目前的黄金商店既提供“克价”黄金，也提供“一口价”黄金。至于这种销售方式是否合法，答案是只要经营者不存在误导消费者经营行为，肯定是合法的。也就是说，大部分设计精美的黄金首饰成品不是以克出售的。这种黄金主要以手工艺品的形式出售，其卖点主要体现在其工艺或品牌价值，以及黄金的价值上。

由于“一口价”黄金首饰是通过一些特殊的工艺加工而成的，因此黄金含量很可能会大打折扣，而且很难通过加工后的成品首饰从表面区分黄金的质量。因此，消费者在选择这类黄金首饰时应该提前做好功课，尽可能选择大品牌，选择有售后保护的金店购买，以降低购买风险。

单一黄金价格的克数无法与真正的黄金相比。购买后发现这一事实的顾客不能起诉商店欺诈，当购买黄金一口价商品时，顾客应该注意询问黄金的真实情况，不要被销售人员愚弄。

对此，莱芜区消费者协会提醒消费者，购买时要注意一看二问三比较来避免发生消费纠纷。一看，就是要看清楚黄金饰品的品牌、制作工艺、成色、重量和价款等事项，按相关规定，金店柜台内摆放的每件黄金饰品出售都是有一品一签，明码标价，并注意看清楚销售凭证上的标注内容，保存好购买凭证；二问，顾客看中的黄金饰品，如果有什么不清楚的事项，要当场向营业员问个清楚，做到心中有数，毕竟黄金饰品都是贵重物品；关于商家承诺可终身免费更换，一定要分清可不是任意更换足金商品，只能更换一口价饰品，按克购买的黄金饰品和一口价黄金饰品是有明显区别的。购买时尽量保留有关录音录像证据，以防事后经营者不认账；三比较，黄金饰品价格容易波动，价格变动大，主要是根据国际市场黄金价格变化而变化。一件黄金饰品的售价一般是以黄金材料和各个品牌黄金饰品的制作成本加上商家出售的利润所确定的，不同品牌饰品和不同工艺水准所制作的成品在不同金店销售，价格也是不一样的，顾客可以通过货比三家，来对比选择，购买到自已所喜欢的黄金饰品。

因黄金饰品本身没有三包规定，而且价格昂贵，商家大多是持“无质量问题，只换不退”的态度。而依照《消法》规定，如果想认定黄金首饰存在质量问题，需要经过技术部门的检测，这势必增加了消费者的维权成本。提醒大家：在购买黄金首饰时，要尽量选择商业信誉良好的品牌店，并查看产品质量合格证书，购买后务必保留购物相关凭证，出现问题尽快拨打12345电话投诉维权。

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