来源： 时间：2022-11-25 13:08:04
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“一口价”黄金饰品颇为流行
但问题也不少
江苏省消费者权益保护委员会发现
信息不透明、不对称等
成消费者投诉的主要问题
所谓的“一口价”，即该产品不按照克重单价计算售卖，而是由金店直接定价销售。
相比于传统的黄金饰品，其在工艺上有所改进，用材少便可做出造型丰富的饰品。
上述问题店家在销售过程中
一般不会和消费者提前说明
易引发纠纷
根据《消费者权益保护法》第八条：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”
黄金饰品有一定的特殊性，无论是按件卖还是按克卖，克重数都是消费者的重要关注点，商家不应隐藏甚至隐瞒。
消费者可以为造型精美的“一口价”黄金饰品的溢价买单，但有权知悉其克重数，这也是明码标价的应有之义，造型新意看得见、克重数也不应被隐藏。
提醒消费者
在选购黄金饰品时要擦亮双眼，警惕销售话术；
关注款式的同时也关注克数，防止后期因为克重问题与商家“扯皮”。
同时，也建议商家针对消费者的疑惑，做出真实准确的回答并明确换购政策。毕竟黄金饰品不是一次性消费物品，商家在销售时应给予消费者充分的知情权和选择权。
中国消费者报新媒体编辑部出品
来源/中国消费者报·中国消费网
记者/薛庆元
编辑/裴莹
监制/何永鹏任震宇
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