山东黄金金狮俱乐部(石家庄黄金狮)

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在生活中很多女性朋友对钻石黄金珠宝情有独钟，平时如果看到某商铺有自己比较中意的，就会不惜代价将其购买下来。但是，杭州的吴女士在杭州某商场购买了两对钻石耳钉，却让她苦不堪言。两对材质相同的钻石耳洞，是吴女士花了9000多块钱购买的，让吴女士没有想到的是，其中一对耳钉自己带在耳朵上就会产生发痒的迹象，而且，这对耳钉是吴女士花了5000块钱购买的，吴女士带着感觉不适应，就想到门店要求退货，但是，商铺的负责人说的一句话：让吴女士后悔购买了。

据吴女士说：日前自己在杭州滨江宝龙城莱绅通灵专柜上购买了两对耳钉，并且店铺的营销人员告知吴女士这两对耳钉都是金750的钻石耳钉，吴女士感觉自己比较喜欢这两对耳钉，就花了9100块钱将其购买了。吴女士拿着两对耳钉回到家，当天吴女士就想试戴一下那对比较更好看，结果吴女士戴了一会就发现自己的耳朵开始发痒，而且这对是5300多块钱的那对耳钉，而自己戴另一对耳钉却没有什么不适感。后来吴女士就拿着5300购买的那对耳钉到门店退货，说自己带着这对耳钉出现了不适感。结果店方回复吴女士的话，让吴女士难以接受。

吴女士告诉记者说：自己花了5300购买的耳钉，当天晚上自己戴在耳朵上就感觉很痒，自己当天也没有在意，就在第二天自己又拿了4300购买的那对耳钉，但是，吴女士表示自己戴这对耳钉，并没有出现任何的不适感，发现这个问题后，女士尝试了几次戴那对5300购买的耳钉，但是，每次戴十几分钟后就开始发痒，吴女士认为这是耳钉的问题，就找到店铺希望退货。

吴女士对着记者说：自己同一家店铺购买的耳钉，同样的材质，4000多购买的耳钉自己戴着就没事，但是这个5000多购买的耳钉，自己的耳朵会出现发红发痒的现象。当时自己觉得可能是耳钉的批次不一样，导致的材质多少也有一点不同，所以就会出现这样的问题。

记者听了吴女士的描述后，记者叫吴女士再次试戴一下，十分钟左右吴女士就表示，自己的耳朵开始痒了。吴女士说：之前自己购买的耳钉，都不会出现这种情况，除非是自己佩戴的耳钉是伪劣产品或者是地摊货，戴上之后就会出现这样的情况，但是，吴女士说：自己购买的耳钉几千块的耳钉，不应该是劣质产品，但是，自己确实没有办法佩戴。

记者陪伴吴女士来到了杭州这家莱绅通灵专柜，就吴女士耳钉导致耳朵发痒的情况，记者找到了这家商铺的负责人，负责的沈经理解释说：导致吴女士耳朵发痒的情况，有很多种原因，自己现在不好说具体是什么原因，但是，最常见的原因就是产品的氧化导致耳朵过敏。吴女士质问说：我当时不是购买了两对吗？怎么另一对就不会出现问题呢？沈经理表示，这个问题目前他也很难解释，毕竟之前也从来没有人反映会出现这样的情况。

吴女士对记者说：当时出现这种问题的时候，自己就拿着这对耳钉来找过门店，自己也不清楚是什么原因，但是，这对耳钉自己是真的没有办法佩戴，当时希望能够推掉。当时负责人告诉自己，要是退货是可以的，但是需要自己出具一张医生的证明，证明自己的耳朵发痒是因为他们的珠宝导致的，这个证明根本就是开具不了的。

对于吴女士的问题，沈经理解释道：如果确实是因为我们的质量问题所导致吴女士耳朵不适，我们这边肯定满足吴女士退货的要求。但是，目前吴女士没有足够的证据证明她的耳朵发痒，是我们的产品质量有问题。并且，吴女士耳朵过敏，无法说明吴女士就是佩戴了我们的产品所导致的，所以现在我无法满足吴女士退货的要求。

经过记者再三协调下，专柜的沈经理给出了一方案，同意给吴女士更换一款同样的耳钉，等到吴女士的耳朵消肿后，再次佩戴一段时间，如果吴女士还是出现现在这样的情况，这边可以帮忙向公司申请退款的事情，吴女士本人也表示接受这个处理方案。

其实经常购买黄金首饰的朋友都知道，一般是纯度较高的黄金首饰戴在人体身上，是不会导致过敏的，但是里面如果添加了其他的黄金成分，就会导致佩戴后发生瘙痒的情况。随意小编在此提醒，在购买黄金产品的时候，对于那些身体容易出现过敏的人来说，在选择的时候要慎重选择，避免引起过敏等不良反应。

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