来源： 时间：2022-11-17 12:30:00
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作者|市界彭硕
编辑|朗明
买首饰遇到缺斤短两，想维权却被告知“重量被水洗掉了”，这一结果你能接受吗？
近日，甘肃省市场监督管理局发布“甘肃省2019年第2批工业产品质量省级监督抽查结果”。通告显示，其抽检50批次贵金属首饰及制品中，有9批次不合格，部分珠宝首饰品牌被点名。其中，周大生的一款“足金1.88克”的足金碧玺挂坠重量不达标，比标识质量少了0.08克。
最近，周大生在官网作出了回应，不合格产品产品的原因系“产品陈列时间过长，经清洗抛光造成了重量偏差。”
水洗把黄金洗掉了？对于这一说法，市界咨询了行业专家、天津市黄金前任协会秘书长郭祝航，他告诉市界，黄金经过清洗抛光会有些损失，但量不是那么大，周大生0.08g很明显超标了。
中国消费者协会专家顾问邱宝昌接受央广网采访时表示，清洗导致金饰品损耗的理由是站不住脚的，无论什么原因导致的质量偏差，商家都有义务承担相应责任。如果周大生明知“缺斤短两”还售卖，则构成欺诈，消费者有权要求三倍赔偿。
市界查阅官方公布的零售商品称重计量监管管理办法（质检总局令第66号）发现，对于金饰品小于等于100g的，国家规定其标注负偏差不得大于0.01g。据此标准，周大生的上述产品明显严重超标。
据了解，周大生不是第一次因质量问题“出事”了。
2013年，“央视315晚会”上就曾报道过周大生黄金掺铱。为此，周大生董事长周宗文曾出面道歉，并保证严格把关，让消费者放心。但紧接着2014年，周大福又被浙江金华市工商局曝出抽检品不合格。
此次出事后，周大生同样作出承诺，“公司将全面内检，将认真吸取教训，进一步加强产品检验和市场管理。”
官网显示，周大生公司成立于1999年，2017年在深交所上市。截止2019年3月，周大生在全国拥有3457家门店，2019年在全球奢侈品公司百强榜排名第65位。
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